تحویل فوری

کلیه محصولات و فرش های فروخته شده توسط فروشگاه اینترنتی آسان فرش بر اساس سفارش مشتریان در اسرع وقت محصولات خریداری شده را توسط واحد تولید و کنترل کیفیت فرش بررسی نموده و ارسال می نماید. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند بهمن و اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است.

قوانین

1) اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

2) لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود. لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

3) برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن 09120740761 یا ارسال ایمیل به info@asanfarsh از طریق صفحه "تماس با ما" این موارد به خدمات پس از فروش آسان فرش اطلاع داده شود.

4) تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

پشتیبانی_آنلاین_فروشگاه_اینترنتی_فرش_ماشینی_آسان_فرش